Gleiches Team. Gleiches Budget. Deutlich mehr Umsatz.
KI-Agenten in Dynamics 365 Sales übernehmen Recherche, CRM-Pflege und Besuchsvorbereitung. Ihr Team gewinnt Zeit beim Kunden – und Sie eine Pipeline, auf die Sie sich verlassen können.
Kostenlos, unverbindlich, ohne Folgetermin-Pflicht.
Was Sie als Vertriebsleitung davon haben
Connected Sales ist das Beratungsangebot der Ambit Group AG für KI-Agenten im Vertrieb mit Microsoft Dynamics 365 Sales – für Vertriebsleitungen in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
Mehr Zeit beim Kunden.
Recherche, Besuchsvorbereitung und CRM-Pflege übernehmen Agenten – Ihre Verkäufer verkaufen.
Eine Pipeline, die sich selbst priorisiert.
Sie sehen, welcher Deal kippt und welcher Lead heiss ist, bevor es teuer wird.
Antworten statt Reports.
Sie fragen in normaler Sprache nach Pipeline und Forecast und bekommen die Antwort mit Herleitung.
Sie starten mit einem Team und einem Agenten. Ausgerollt wird erst, wenn der Pilot liefert.
Drei Agenten decken den ganzen Verkaufszyklus ab
Keine Zukunftsmusik. Diese Agenten sind in Dynamics 365 Sales verfügbar und lassen sich auf Ihr Wunschkundenprofil, Ihre Sprache und Ihren Prozess einstellen.
Mehr qualifizierte Leads – ohne mehr Leute
Recherchiert jeden Lead aus CRM, Web und Ihren eigenen Wissensquellen. Schreibt an, fasst nach, beantwortet Rückfragen und erkennt Kaufabsicht. Nur Leads, die zu Ihrem Profil passen, landen beim Verkäufer — der Rest wird sauber aussortiert.
Weniger verlorene Deals
Begleitet die Opportunity bis zum Abschluss: bereitet Gespräche vor, schlägt den nächsten sinnvollen Schritt vor, hält die Kommunikation am Laufen und macht Risiken im Deal sichtbar, bevor sie teuer werden.
Antworten zu Pipeline und Forecast – ohne Report-Suche
Ihr Analyst auf Abruf. Sie fragen in normaler Sprache nach Pipeline, Forecast oder Gebietsplanung und bekommen die Antwort mit Herleitung — statt sie sich aus vier Reports zusammenzusuchen.
Dahinter steht die Agenten-Architektur von Microsoft Dynamics 365 Sales, ergänzt um weitere Agenten für Opportunity-Analyse, Datenanreicherung und empfohlene Aktionen. Der Automatisierungsgrad ist einstellbar: von reiner Recherche bis zur eigenständigen Ansprache. Nachvollziehbarkeit, Rechteprüfung und Datenschutz bleiben in Ihrem Microsoft-Tenant.
Warum das jetzt entschieden werden muss
Die Belastung im Vertrieb ist messbar — und sie schlägt direkt auf die Quotenerreichung durch.
Quellen: InsideSales.com, «Time Management for Sales Study», 2018 — Befragung von über 720 Verkäufern, 35,2 % der Zeit entfallen auf das Verkaufen. Gartner, «Increase Sales Productivity With an AI-Powered Seller Action Hub», Mai 2025. Forrester Consulting, «The Projected Total Economic Impact of Microsoft 365 Copilot for Sales», im Auftrag von Microsoft, Oktober 2024 — Modellwerte für eine zusammengesetzte Beispielorganisation. Ihre Ausgangslage entscheidet.
Was heisst das für Ihre Zahlen?
Vier Angaben genügen. Der Rechner nutzt die Verbesserungsraten aus der Forrester-Studie und übersetzt sie auf Ihr Team.
Heutiger Umsatz aus dieser Rechnung: —
Modell: Verbesserungsraten aus der Forrester-TEI-Studie (Jahr 3) auf Abschlussquote, Anzahl bearbeiteter Opportunities und Auftragswert. Verkaufsstunden: Annahme von 4 Stunden pro Verkäufer und Woche bei 46 Arbeitswochen. Eine Orientierung, keine Zusage.
Wo KI übernimmt — und wo der Mensch führt
Die Trennlinie ist erstaunlich klar. Alles Daten- und Rechercheintensive wandert zur KI. Alles, wo Vertrauen, Verhandlung und Eskalation im Spiel sind, bleibt beim Menschen.
Das CRM hört auf, eine Datenbank zu sein
Jahrelang war das CRM ein System of Record: Ihre Verkäufer tippten Daten ein, damit später jemand ein Reporting daraus baut. Nutzen für den Verkäufer selbst: praktisch keiner. Genau das kippt gerade.
CRM als Ablage
- Der Verkäufer pflegt Daten nach, oft Tage später und lückenhaft.
- Wer etwas wissen will, muss ins System und selbst suchen.
- Das System wartet passiv darauf, befüllt zu werden.
- Der Forecast ist am Ende so gut wie die Disziplin des Teams.
Ein orchestriertes Agenten-Framework
- Agenten arbeiten in Outlook, Teams und am Telefon — dort, wo verkauft wird. Nicht in einer separaten Maske.
- Daten entstehen als Nebenprodukt der Arbeit, statt sie nachträglich einzutippen.
- Das System meldet sich von selbst: Dieser Deal kippt. Dieser Lead ist heiss. Hier ist der nächste Schritt.
- Mehrere Agenten teilen sich die Arbeit und übergeben an den Menschen, wenn es zählt.
KI ersetzt keine Vertriebspersönlichkeiten. Aber sie ersetzt zunehmend deren Informationsverarbeitung.
Christian Schipp, aus der Webinar-Serie «KI im CRM — von Daten zu Wirkung»
In drei Schritten von der Idee zur Zahl
Kein Grossprojekt. Sie sehen früh, ob es für Ihren Vertrieb trägt — und wo genau.
Standort bestimmen
Wir schauen uns Ihren Vertriebsprozess an: Wo geht Zeit verloren, wo bricht die Pipeline ab, wie belastbar sind Ihre Daten heute?
Workshop: Zielbild und Business Case
Ein strukturierter Tag mit Ihrem Team. Reifegrad-Check, Live-Demo der Agenten an Ihren Themen, priorisierte Handlungsfelder und eine Zahl für die Geschäftsleitung.
Pilot mit echten Deals
Ein Team, ein klar abgegrenzter Agent, messbare Kennzahlen. Erst wenn der Pilot liefert, wird ausgerollt.
Erfolgreiche Transformation beginnt nicht mit Technologie, sondern mit einer klaren Ambition. Meine Aufgabe ist es, Strategie, CRM und KI zu einem Zielbild zu verbinden, das im Vertrieb messbar ankommt.
Christian Schipp
Über 25 Jahre in CRM- und Vertriebstransformation, Partner der Ambit Group. Erfahrung aus mehr als 200 CRM-Einführungen. Im Erstgespräch sprechen Sie direkt mit mir — nicht mit einem Vertriebsteam.
Ein Tag, der Klarheit schafft
Die meisten CRM- und CX-Vorhaben scheitern nicht an der Technologie, sondern an fehlender Klarheit über Ziele, Prozesse und Nutzen. Der Workshop bringt Strategie, Fachbereich und IT für einen Tag an einen Tisch — mit KI-Agenten live in Aktion.
Workshop Vertrieb
Vom Signal zum Abschluss. KI-Agenten für Lead-Recherche, Pipeline und Forecast — angewendet auf Ihre eigenen Prozesse.
Programm als PDFWorkshop KI im CRM
Vom Copilot zum autonomen Agenten: Einsatzfelder, Datenfundament und Governance. Wenn Sie wissen wollen, was tragfähig ist und was nicht.
Programm als PDFWorkshop CRM allgemein
Kundenbeziehungen neu gedacht, durchgängig und KI-first. Belastbare Entscheidungsgrundlage statt Bauchgefühl, mit klarer Stossrichtung.
Programm als PDFHäufige Fragen
Was bringt KI im Vertrieb konkret?
KI-Agenten übernehmen, was Verkäufer heute Stunden kostet: Recherche, CRM-Pflege und Besuchsvorbereitung. Laut dem Forrester-Modell (TEI-Studie 2024, im Auftrag von Microsoft) erzielen Organisationen, die KI konsequent im Vertrieb einsetzen, 3,5 bis 8,2 % mehr Umsatz. Ihre eigene Ausgangslage rechnen Sie im Potenzialrechner auf dieser Seite.
Welche KI-Agenten gibt es in Microsoft Dynamics 365 Sales?
Drei Agenten decken den Verkaufszyklus ab: Der Sales Qualification Agent recherchiert und qualifiziert Leads, der Sales Close Agent begleitet Opportunities bis zum Abschluss, und der Sales Research Agent beantwortet Fragen zu Pipeline, Forecast und Gebietsplanung in normaler Sprache. Dazu kommen Agenten für Opportunity-Analyse, Datenanreicherung und empfohlene Aktionen.
Brauchen wir dafür ein neues CRM?
Nicht zwingend. Wir setzen bewusst auf Microsoft Dynamics 365 Sales. Ein Wechsel lohnt sich, wenn heute ein veraltetes System im Einsatz ist, das Team die bestehende Lösung kaum nutzt oder noch gar kein CRM vorhanden ist. Sind Sie mit Ihrem heutigen CRM zufrieden, lohnt sich ein Wechsel nicht – dann unterstützen wir Sie zum Beispiel mit Microsoft Copilot Studio dabei, KI-Agenten auch dort zu nutzen.
Ersetzt KI die Verkäufer?
Nein. Alles Daten- und Rechercheintensive wandert zur KI. Beziehung, Vertrauen, Verhandlung und Eskalation bleiben beim Menschen: Die KI liefert die Argumente, das Gespräch führt Ihr Team.
Wie steigen wir ein und wann sehen wir Ergebnisse?
In drei Schritten: ein kostenloses Erstgespräch von 30 Minuten, ein Workshop-Tag zu Zielbild und Business Case, dann ein Pilot mit einem Team und einem klar abgegrenzten Agenten. Bis zum ersten Ergebnis vergehen 6 bis 10 Wochen. Ausgerollt wird erst, wenn der Pilot liefert.
Was kosten die Workshops?
Die Tagesworkshops haben fixe Preise. Alle Details finden Sie in der Workshop-Übersicht der Ambit Group. Ergänzend gibt es das Sales Accelerator Programm.
Bleiben unsere Daten unter Kontrolle?
Ja. Nachvollziehbarkeit, Rechteprüfung und Datenschutz bleiben in Ihrem Microsoft-Tenant. Den Automatisierungsgrad legen Sie selbst fest – von reiner Recherche bis zur eigenständigen Ansprache.
Wer steht hinter Connected Sales?
Connected Sales ist ein Angebot der Ambit Group AG, Microsoft-Partner für Dynamics 365 in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Ihr Ansprechpartner ist Christian Schipp, Partner der Ambit Group, mit über 25 Jahren Erfahrung in CRM- und Vertriebstransformation und mehr als 200 CRM-Einführungen.
30 Minuten. Danach wissen Sie, woran Sie sind.
Kein Pitch, keine Demo. Wir gehen Ihren Vertriebsprozess durch und ich sage Ihnen offen, wo KI bei Ihnen etwas bringt — und wo nicht. Suchen Sie sich einen Termin aus.